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quarta-feira, 3 de junho de 2009

O que é refurbished?

EQUIPAMENTO REFURBISHED – MELHOR PREÇO, SEM ABRIR MÃO DA QUALIDADE.

A tradução para refurbished é recondicionado ou renovado. Mas estes equipamentos tem tanta qualidade quanto um aparelho não refurbished. Em todo o mundo e também aqui no Brasil este processo ocorre em empresas que possuem um rigoroso controle de qualidade, como a ISO 9001.

Existem dois tipos de refurbished: "in company" e "return to company". Depois que as empresas adotaram as normas de qualidade, tais como a ISO 9001, surgiu a denotação RB. Essa nova sigla foi criada para diferenciar produtos que tiveram que passar por uma revisão extra dentro da empresa que o fabricou.

O primeiro tipo de RB chamada de “in company”, surge quando ainda na linha de montagem é detectado algum problema no produto está ainda na linha de montagem. Este aparelho deve ser retirado da linha de montagem e passar por uma revisão minuciosa nas mãos de operários altamente capacitados, para ficarem iguais aos demais que saíram pelo final da linha de montagem. Porém a norma ISO não permite este aparelho receba o mesmo certificado que os demais, marcando-os como REFURBISHED. Esse tipo de RB recebe o nome de “in company” porque o equipamento não chega a sair da empresa.

Já o tipo RB “return to company” foi expedido algum dia pela empresa saindo pelo final da linha de montagem, mas por algum motivo ele teve que retornar à empresa para passar por um processo de revisão (aparelho ficou no estoque de alguma loja com produtos em consignação e esta devolveu para o fabricante; comprador não ficou satisfeito com o produto e devolveu para a loja, que por sua vez devolveu para o fabricante). A norma ISO determina que qualquer aparelho que volte para o fabricante depois de ser expedido uma primeira vez, também deve receber a sigla RB quando for expedido novamente. O nome “return to company” é dado porque o equipamento volta para o fabricante.

Aproveite você também as vantagens de ter um ótimo produto, com garantia de fábrica, por um menor preço!

1 Comentário:

rvsconsulting disse...

O conceito de refurbished é amplamente aceito nos Estados Unidos e Europa e vorazmente procurados, pois aliam p mesmo nível de qualidade do novo, porém com preços mais competitivos.
Tenho equipamento refurbished e aprovo.
Achei fantástico este conceito de outlet HP.
Vou seguir minha pesquisa para encontrar outlet HP aqui em S.Paulo também.
Robinson V Santos - S.Paulo

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